การลบบัญชีและข้อมูล

ส่งคำขอลบ

ส่งอีเมลถึง privacy@compino.app โดยใช้หัวข้อ “Compino account deletion” ส่งจากอีเมลที่คุณเข้าถึงได้ พร้อมชื่อที่แสดงใน Compino และแจ้งว่าใช้ LINE, Google หรือบัญชีเดิมที่เคยเชื่อม Facebook เข้าสู่ระบบ หาก Google หรือ Facebook ส่งอีเมลที่ยืนยันแล้วให้ Compino การใช้อีเมลเดียวกันจะช่วยยืนยันคำขอ

อย่าส่งรหัสผ่าน Google, Facebook หรือ LINE access token หรือเอกสารยืนยันตัวตน เว้นแต่เราจะแจ้งภายหลังว่าจำเป็นต้องยืนยันเพิ่มเติม

ขั้นตอนหลังจากนั้น

• โดยปกติเราจะตอบรับคำขอที่ครบถ้วนภายใน 7 วัน และอาจขอข้อมูลจำกัดเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
• หลังยืนยันแล้ว เราตั้งเป้าดำเนินการภายใน 30 วัน และจะแจ้งเมื่อเสร็จ
• เราจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนสำหรับข้อมูลผู้ใช้ Compino บัญชี LINE/Google/Facebook ที่เชื่อม session ที่ยังใช้งาน URL รูปโปรไฟล์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นต้องเก็บ
• บันทึกกิจกรรมหรือการเข้าร่วมที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นอาจถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนเพื่อรักษาความต่อเนื่องของบันทึกกลุ่ม
• เราอาจเก็บบันทึกจำกัดเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันทุจริต ตรวจสอบความปลอดภัย แก้ข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามกฎหมาย และจะลบเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

ยกเลิกสิทธิ์ผู้ให้บริการ

คุณสามารถยกเลิก Compino ได้จากการเชื่อมต่อแอปภายนอกของบัญชี Google, การตั้งค่า LINE หรือสำหรับบัญชีเดิม จาก Facebook ที่ Settings & privacy → Settings → Apps and websites การยกเลิกสิทธิ์จะหยุดการเข้าถึงในอนาคต แต่อาจไม่ลบข้อมูลที่ Compino เก็บไว้แล้ว กรุณาส่งอีเมลตามขั้นตอนด้านบนเพื่อขอลบข้อมูลจาก Compino

คำถาม

สอบถามสถานะการลบได้โดยตอบกลับอีเมลคำขอหรือติดต่อ privacy@compino.app